市民吃辣酱咯掉牙 厂家只愿赔十瓶辣椒酱
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俗话说,民以食为天。入口的东西那可是要千方百计保证安全,出点意外就不是小事。这不,济南市民李先生,吃了口辣酱,就丢了半颗牙。而厂家的回复,让他哭笑不得。
据报道,李先生家住济南市港沟镇,前几天在邻村的超市里买了瓶辣酱,谁知吃到最后了,却吃出一颗黄豆粒大小钢珠,把他的牙咯掉了一半。
“(超市)和厂家协商,厂家说只能赔10瓶辣椒酱,前天我给315打的电话,315也来了,厂家的意思还是就给200块钱。”
其实,李大哥的要求很明确:你把我牙咯掉了,就得给我镶牙。但对李大哥这个要求,厂家的态度是:不同意。
“给我镶个牙就算了,厂家一直不同意。(镶牙)我问了问800块钱一个牙,一镶就是3个牙,3个牙就是2000来块钱。”
李先生买的这瓶煸肉丝辣酱由青援集团生产,根据瓶身上的联系电话,记者与一位负责港沟镇地区的销售人员取得了联系。
销售人员表示,这种瓶装食品开封后,确实不好界定责任,更何况李先生是两天后才发现的。“一开始跟他协商了,这个东西,他没有任何证据是说明吃我们辣酱咯坏的,开始跟他协商的时候是说10倍的价格赔偿给他,他不愿意。”
对于李先生的遭遇,当地食药监局的工作人员也表示非常无奈。作为执法部门,济南市历城区食药监局的工作人员表示,只能根据证据来选择是否处罚。
“食品行业里面的钢珠应该是不会存在的,所以现在很难界定这一块。因为现在没法界定钢珠是不是在辣酱里吃出来的,一开始我也跟他说,拿去司法机关鉴定,如果鉴定是吃我们辣酱吃出来的,拿着鉴定报告,我们公司该怎么赔偿怎么赔偿。”
“昨天去了给他调解的。因为赔偿数额不能达成一致,我这也没有什么办法了。比如说火腿肠,剥开皮,接着就能看到异物,比如钢丝球什么的直接就嵌到里面的,这个咱能取证。”
面对眼前的局面,李先生感觉特别委屈。“这钢珠从里面吃出来,我怎么取啊这个证?厂家也知道取证很难,让取出证来再处理这个事。我感觉厂家对消费者很不什么了(负责),我的要求条件又不高,你适当给我处理处理,你不能给我十瓶辣椒酱就算啊。”
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